
不動産部の仕事は主にホテルとして運営されているお部屋を1室単位で分譲するものです。 また、購入して頂いたオーナー様とリステルを結ぶ橋渡し役でもあります。 したがってより深く1個人・1企業の繋がりが強くなる為、知識・教養・マナーなども 身に付けなければなりません。自分磨きが好きな方にはピッタリな所だと思います。
今私が所属している企画部は本当に色々なことを学ぶことができる部署です。例えばチラシの作成、ホームページの作成、ホームページ素材のデザインなどなど、毎日新鮮な気持ちで働いています。新しいことにどんどんチャレンジしていきたいという方は、ぜひリステルで一緒に働きましょう。
主な業務は、リステルグループの運営している猪苗代、浜名湖のホテルの問い合わせや予約手配です。時にはカナダにあるバンクーバー、ウィスラーの予約問い合わせもあります。総務、新卒採用業務にも携わっていますので、採用の件で分からない事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
新宿はビジネスホテルの位置づけとなりますが、ご利用のお客様はビジネス利用だけでなく、カップルや親子連れのレジャー目的でのお客様や外国からのお客様にご利用を頂いています。時にはロビーにいるお客様が韓国・香港・欧米人のみで殆ど日本人客を見かける事のない場合もあります。2004年にはカナダへの海外短期研修に行き、その時の経験が、現在の業務に生かされています。
私が主に担当しているのは客室管理です。様々なトラブルを解決し、完璧な状態でご提供出来るようスタッフの役割分担を考えたり、フロントとスタッフの間 に立って円滑な伝達ができるよう努めています。客室づくりの舞台裏に関わって感じた事は、1ルームを完成させるのにものすごい労力を必要とする事です。 だから、お客様から「とてもきれいな清掃ありがとうございました。」とのお手紙を頂戴すると、とても感激して明日も頑張ろうと思います。
料飲部は、主にレストラン「ファムネット」業務・会議・宴会を担当しています。サービスの他に会場セッティング等、力仕事も多く、体力的にとてもハードな部署だと思います。私を含め若いスタッフばかりなので、力を合わせてレストランを良くして行こうと頑張っています。「料理を一層美味しくさせるサービス」を目指し、元気に明るく努めていきたいです。
フロントはお客様の思い出の始まりと終わりを、一番近くで見届けることができる部署です。自分がお迎えしたお客様の「よかったよ、ありがとう。」とお帰りになっていく姿が日々の励みとなり私たちを輝かせてくれています。私達のホテルを選んでくれた、かけがえのないお客様を通じて一緒に成長していきませんか。
スポーツレジャー部と聞いても、どんな事をしている部署か分からないと思います。仕事の内容は、夏はレジャー運営、冬はスキー場の運営と、毎年行われているモーグルのワールドカップのコース設営と運営をしています。今の私の夢は、2009年に当スキー場で行われるフリースタイルスキー世界選手権のスタッフとして参加し、すばらしい大会にすることです。
お客様の夢、希望を叶えられるよう大切な結婚式を一緒に創りあげていきます。人生の大イベントとして責任は重大でありますが、式当日の新郎新婦や、ゲストの皆様の喜ぶ顔をみていると私自身も感動し、やりがいを感じます。
基本的な仕事内容は、予約の管理や手配業務、お客様や旅行会社からのお問合せへの対応です。電話対応になるので説明が難しいですが、お客様にうまく伝えられ、お礼を言われる時は嬉しいです。向上心があり、明るい人に是非来てもらいたいです。
経理という職種は一見地味で華がないように思われがちかも知れませんが、私はとても奥が深く、やりがいのある仕事だと感じています。「数字に強くなれば何事にも強くなれる。」そう思い日々業務に取り組んでいます。
私は主に園内の花畑や、花壇の制作管理等の作業を行っています。その他に農業体験や動物イベントなども担当しています。作業は地道な作業です。しかし、お客様が園内を気持ち良く歩く姿を見かけると、とても嬉しく思います。ハーブ園での仕事は、何よりも植物が好きなことと、新しい経験をたくさんしていくので好奇心旺盛な方なら、やりがいのある仕事になると思います。
アロマ(芳香)・セラピー(療法)は植物の香りを使い、疲れやコリ、ストレスを単に取り除いていく従来の形式ではなく、ボディ(全身)・マインド(心)・スピリット(精神)のつながりを認識し、健康とバランスを重視したトリートメントを目指しています。
入社して7年目。レストラン係に始まり、今はフロント係に所属しています。二つの部署を経験して感じたのは「全く同じ接客はない」という事。同じ接客をしても満足するとは限りません。だから「楽しかったよ。ありがとう。」と言って頂いたいた時はとても感動し、サービス業を選んで良かったなぁと思います。
初めの頃、お客様と接する時に「どのように説明し、お話しをすればいいのだろう?」と思い、先輩から教えられ説明をしていました。 2~3年たち、今は自分で考えて説明し、積極的に声を掛けれるようになりました。「親切にありがとう」「とても料理がおいしかったよ」と言って頂いたとき、「接客っていいな」と思います。新入社員の方たちも、先輩の指導に耳を傾け、そして、自分を磨いてください。
私は入社後まもなくカナダ勤務となりました。カナダ社では、私の語学の習得の為にホームステイと1ヶ月間の語学学校の授業を用意してくれました。清掃の仕事、皿洗い、レストランと徐々にお客様と触れ合う職場に移動を続け、現在は日本からのお客様をご案内しています。「カナダに来て良かった!」と笑顔でご帰国されるお客様の声を生き甲斐に、日々精進の毎日です。私と一緒に日本とカナダの架け橋を築きましょう!